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逆境拼搏 勇创辉煌

时间:2019-02-11 来源:福建广电网络

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1月24日,福建广电网络集团召开2019年全省广电网络系?#24443;?#20316;会议。来自集团基层各分公司的五位先进职工代表作了大会典型发言,这五位先进职工的典型事迹,集中展现了集团员工团结拼搏,敬业奉献的精气神。以下是泉州安溪公司总经理曽昭瑜的发言。

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泉州安溪公司总经理曽昭瑜


尊敬的各位领导、各?#29004;?#20161;:

我是来?#22253;?#28330;分公司的曾昭瑜,我汇报的题目是“逆境拼搏,勇创辉煌?#34180;?/span>

2018年,安溪分公司面对激?#19994;?#24066;场竞争,凝心聚力、逆境拼搏,在经营创收上继续保持了年均30%的增长速度,实现了继晋江、福清、南安之后经营创收过亿的目标。所以,作为亿元县代表站在这里,我十分自豪,也?#34892;?#24822;恐,因为三十年前,安溪曾经是福建省国定最大的贫困县。能取得这些成绩,得益于集团和泉州分公司的坚强领?#36857;?#24471;益于安溪分公司全体员工围绕“一年一个台阶”这一发展目标的努力拼搏。我个人为能在这个历史性进程中恰逢其时地参与进来并发?#26377;?#35768;作用感到荣幸,我愿意为之努力工作,期望取得更好的成绩。

安溪历来是各运营商的必争之地,我在2015年来到安溪分公司任职,对于市场竞争感触颇深。2015年,我们进行网络建设,其他运营商还在观望;2016年,我们做他们也跟着做;2017年,我们做不做他们都在大力做,显现了市场竞争之惨烈。“难,大家都难?#20445;?#36825;是我在分公司每个场合都要强调的,面?#22253;?#28909;化的市场竞争,我不等不靠,而是逆?#36139;?#19978;,及时组织公司完成一百个偏远行政村的联网工作,并大力开展自然村的联网工作,为在竞争中立于不败之地打下基础。

针对网格用户不均衡导致收入差异大、?#29616;?#24433;响网格人员工作情绪的情况,2017年底,我带领分管领导和相关部门人员深入一线调?#26657;?#20542;听基层的意见和建议,对绩效考核作进一步的细化。绩效考核以网格差异化考核为核心,以网格用户存量为基础,实行?#29004;?#21306;域?#29004;?#30340;绩效基数,更好地发挥考核的导向作用。同时,对员工进行相关培训,确保每位一线人员对绩效考核入脑入心。

绩效考核向一线倾斜的举措,大大激发了一线员工的积极性。城区站的营维员陈?#31454;?#23601;是绩效改革激发出“高工资”的缩影。多年来他始终坚持以服务为上,常常加班到11点,为那些白天不在家,晚?#21916;?#33021;安装或修障的用户加班加点,常年处于忘?#19994;?#24037;作状态,以至于他的老婆说他“多年来,孩子的?#39029;?#20250;、生日都忘得一干二净?#34180;?#20294;他身?#29486;?#26159;带着两本“工作手册?#20445;?#19968;本是工作线下记录本,记录着每天的工作计划和点滴,一个是线上手机记录本,添加的微信用户好友达2560户,每天重复着向用户推荐业务、续费和?#25910;?#25490;除等一体化在线服务,长期积累下来的服务到位,让“安装排障一户,用户帮忙推广几户”的业务营销状态基本形成,为每天保持着高数量的业务发展量打下了基础,多年来月均收入达万元以上。

2018年是极其困难的一年,面对激烈竞争特别是某些运营商的恶意竞争,用户流失?#29616;亍?#38754;对这种情况,我心急如焚,带领分管领导和部门人员不分昼夜深入一线了解情况谋划对策,提出了部门与站、站与站结对互助开展扫村或扫楼活动,开展了5轮的分片PK赛和17场的专项业务拓展活动。

专项业务活动的拓展改变了薄弱网格的应对市场信心,金?#26085;?#30340;东溪片区由于劳动力大多常年在外,留守?#20808;?#20799;童较多,营维员在面对市场竞争上有畏难情绪,?#25381;行?#24515;。秋茶上市后,我们及时组织了?#23433;?#38376;+站+营销精英”组成的人员进行扫村营销,两天时间发展了全业务63户,站营维员在安装过程中越营销推广越?#34892;?#24515;,后续又推广了58户。

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湖头站的营维员王进林发挥了以前?#37038;?#20445;险业务推广的经验优势,单独一人深入湖头镇6个村展开扫村营销,办理了全业务1032户,同时在带动本站业务发展时,发挥了营销精英“传、帮、带”作用,配合分公司到其他站开展了11场活动,发展了业务367户。营销精英的流动带动,提升了全员的“营销潜能?#34180;?#32463;过全体员工的努力,2018年用户的在网率达91.34%,用户流失率控制在1%以内,大大激发了员工的积极性,增强了员工的自信心。

在拓展市场的同时,我们也?#29004;?#23653;行国有文化企业社会效益优先的责任和使命。2018年底,我带领相关人员经过三个月与安溪县政府进行沟通协调,在企业让利的基础上,县政府同意将重点优抚、低保对象升级全业务的费用列入县政府财政预算,安溪成为全省第一家重点优抚、低保对象互动宽带全覆盖县,既增强了特殊群体的幸福获得?#26657;?#20063;获得了广大低保用户的称赞。

成绩属于过去,新年新的起点,正如习总书记在新年贺辞中说的“我们都在努力奔跑,我们都是追梦人?#34180;?#26790;想点燃激情,奋斗成就未来,展望2019年,我们将?#28304;?#27425;会议为契机,继续发扬爱拼敢赢精神,集智聚力,砥砺奋进,?#20013;?#24041;固基?#20061;蹋?#20105;创新业绩,为广电网络事业发展添砖加瓦,以优异成绩向建国70周年献礼!

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